Esetmenedzser

Feladatok

• A páciensek betegútjának teljes körű koordinációja és nyomon követése
• Vizsgálatok, konzultációk és beavatkozások szervezése
• Műtétet megelőző kivizsgálások koordinálása
• Időpontok egyeztetése, foglalása és módosítása
• Kapcsolattartás páciensekkel, hozzátartozókkal és orvosokkal
• A páciensek megfelelő ellátási útvonalra történő irányítása
• Telefonos és e-mailes megkeresések kezelése
• Panaszok és egyedi esetek megoldásának támogatása
• Egészségügyi dokumentációk és adminisztratív folyamatok kezelése
• Szoros együttműködés az orvosi, operatív és ügyfélszolgálati területekkel

Elvárások

• Minimum középfokú végzettség
• Kiváló szervező- és koordinációs készség
• Magas szintű kommunikációs és kapcsolatteremtő képesség
• Felhasználói szintű számítógépes ismeretek
• Precíz, önálló és felelősségteljes munkavégzés
• Empatikus, páciensközpontú szemlélet
• Terhelhető, problémamegoldó személyiség

Előnyt jelent

• Egészségügyi területen szerzett tapasztalat
• Esetmenedzsmentben, betegút-koordinációban vagy ügyfélkapcsolati területen szerzett gyakorlat
• Egészségügyi adminisztrációs ismeretek
• Angol nyelvtudás

Amit kínálunk

• Stabil, országosan elismert magánegészségügyi intézményi háttér
• Felelősségteljes, sokoldalú munkakör
• Modern, magas szakmai színvonalú munkakörnyezet
• Támogató, együttműködő csapat
• Hosszú távú karrierlehetőség
• Versenyképes juttatási csomag

Kapcsolattartó:

Munkavégzés helye: Budapest
Munkakezdés: akár azonnal