Kérje ingyenes visszahívásunkat, ha időpontot egyeztetne, vagy részletesebb tájékoztatást kér szolgáltatásainkról.
Általános szerződési feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK EGÉSZSÉGÜGYI SZOLGÁLTATÁS NYÚJTÁSÁRA
a TritonLife cégcsoport által működtetett alábbi egészségügyi szolgáltatók
TritonLife Róbert Károly Magánkórház (1135 Budapest, Lehel u.
TritonLife Magánkórház Debrecen
TritonLife Medical Center Hegyalja
TritonLife Medical Center Genium
TritonLife Medikids Gyermekorvosi Központ
a továbbiakban Szolgáltató az Intézményben végzett egészségügyi szolgáltatások (járó- és fekvőbeteg ellátás) kapcsán az alábbi Általános Szerződési Feltételeket (továbbiakban : ÁSZF) állapítja meg:
1. Értelmező rendelkezések
Felek rögzítik, hogy az ÁSZF alkalmazása és az ellátások nyújtása során a következő kifejezések, az alábbi tartalommal bírnak:
Beteg/Páciens: a Szolgáltató egészségügyi szolgáltatásait – személyesen vagy az arra jogosult képviselője útján – igénybevevő vagy abban részesülő személy,
Kezelőorvos: a Beteg vagy az arra jogosult képviselője által választott, a Szolgáltató alkalmazásában álló, vagy a Kórházzal kötött egyéb szerződés (pl. közreműködői, személyes közreműködői vagy szabadfoglalkozású) alapján a Szolgáltató nevében eljáró konzultáns orvos, aki a Beteg adott egészségügyi állapotával kapcsolatos vizsgálati és terápiás tervet meghatározza, valamint ezek keretében a beavatkozásokat végzi, és aki a Beteg gyógykezeléséért felelősséggel tartozik.
Intézmény: a Szolgáltató által végzett egészségügyi szolgáltatás nyújtásának helyszíne,
Róbert Károly Magánkórház Zrt.-1135 Budapest, Lehel u.
TritonLife Medical Center (Róbert Károly Magánkórház Zrt.) -1112 Budapest, Hegyalja út 100/a
TritonLife Magánkórház Debrecen (Advantage Med First Kft.) – 4033 Debrecen, Tűztövis u. 2 ; 4025 Debrecen, Miklós u. 5.-13.
TritonLife Medical Center Genium (TVC Investments Kft.) – 1146 Budapest, Thököly út 147.
TritonLife Medikids Gyermekorvosi Központ (TVC Investments Kft.) - 1146 Budapest, Thököly út 147.
Egészségügyi szolgáltatás: minden olyan tevékenység (beleértve a közreműködő orvosok által végzett közvetített egészségügyi szolgáltatást is), amelynek célja a Beteg egészségének megőrzése, továbbá a megbetegedések megelőzése, korai felismerése, megállapítása, gyógykezelése céljából a Beteg vizsgálatára és kezelésére, gondozására, ápolására, egészségügyi rehabilitációjára, a fájdalom és a szenvedés csökkentésére, továbbá a fentiek érdekében a Beteg vizsgálati anyagainak feldolgozására irányul, ideértve a gyógyszerek, a gyógyászati segédeszközök kiszolgálását, a mentést és a betegszállítást, szülészeti ellátást.
Egészségügyi ellátás: a beteg adott egészségi állapotához kapcsolódó egészségügyi szolgáltatások összessége,
Sürgős szükség: a beteg egészségi állapotában bekövetkezett olyan változás, amelynek következtében azonnali egészségügyi ellátás hiányában a beteg közvetlen életveszélybe kerülne, illetve súlyos vagy maradandó egészségkárosodást szenvedne
Veszélyeztető állapot: az az állapot, amelyben az azonnali intézkedés hiánya a beteg vagy más személy életét, testi épségét vagy egészségét közvetlenül fenyegető helyzete eredményezne, illetőleg a környezetére közvetlen veszély jelentene.
Vizsgálat: az a tevékenység, amelynek célja, a Beteg egészségi állapotának elmérése, egészségének megőrzése, a betegségek, illetve kockázatuk felderítése, a konkrét betegségek meghatározása, prognózisuk, változásuk megállapítása, a gyógykezelés eredményességének megállapítása
Beavatkozás: azon megelőző, diagnosztikus, terápiás, rehabilitációs vagy más célú fizikai, kémiai, biológiai vagy pszichikai eljárás, amely a Beteg szervezetében változást idéz vagy idézhet elő
Egészségügyi dokumentáció: az egészségügyi szolgáltatás a Szolgáltató nevében egészségügyi szolgáltatást nyújtó személy tudomására jutó, a Beteg kezelésével kapcsolatos egészségügyi és személyazonosító adatokat tartalmazó feljegyzés, nyilvántartás vagy bármilyen más módon rögzített adatok függetlenül annak hordozójától vagy formájától.
Orvosi titok: a Beteg olyan egészségügyi és személyes adatai, amelyek a Beteg egészségügyi ellátása során az ellátásban résztvevő személyek tudomására jutottak
Előkalkulációs lap: a beteg dokumentáció része, amely a Beteg előzetes diagnózisa alapján szükséges egészségügyi beavatkozások, kezelések szolgáltatási díját tartalmazza
II. A szerződés tárgya
1. A rendelkezésre álló információk alapján a Betegre vonatkozóan megállapítható kórismét, a tervezett vizsgálatok és beavatkozások tételes leírását és azok általános jellemzőit, valamint a beavatkozás természetéből adódó, esetlegesen bekövetkező szövődmények leírását – kezelés típustól függően - Felek a páciens által aláírt „Tájékoztató és beleegyező nyilatkozat”-ban rögzítik. (Ezen dokumentum tartalma a Beteg egészségügyi dokumentációjának részét képezi, mely adatok és információk az orvosi titok körébe tartoznak, azokat a Szolgáltató kizárólag az erre vonatkozó jogszabályok szigorú betartása mellett hozhatja harmadik személy tudomására.)
2. A Beteg (a beavatkozás, ellátás jellegétől függően szóban/ráutaló magatartással, illetve írásbeli nyilatkozattal) megbízza a Szolgáltató-t II/1. pontjában hivatkozott dokumentumokban rögzített vizsgálat(ok) beavatkozás(ok) elvégzésével és az ugyanebben a dokumentumban rögzített, a beavatkozás(ok) természetéből adódó, esetlegesen bekövetkező szövődmények kezelésével, valamint az azokhoz kapcsolódó egészségügyi szolgáltatások nyújtásával. A Szolgáltató az egészségügyi Szolgáltatás nyújtására vonatkozó megbízást elfogadja, a vonatkozó egészségügyi jogszabályokban foglalt kötelezettségének eleget tesz.
III. A Szolgáltató díjazása
- A Beteg köteles a Szolgáltató által végzett kezelés/beavatkozás ellenértékeként – érvényes árjegyzék alapján – egészségügyi szolgáltatási díjat fizetni.
- Szolgáltató írásban (kifüggesztett tájékoztatókban, honlapján) értesíti a pácienseket, arról hogy az egészségügyi szolgáltatási feladatok ellátásáért és egyéb szolgáltatásokért a Szolgáltatót, az aktuális díjtáblázatában, illetve az előkalkulációs lapban foglalt díjazás illet meg.
A 2007. évi CXXVII tv. 85 §. (1) bek. c) pontja alapján a Szolgáltató által teljesített szolgáltatás tárgyi ÁFA-mentes, a tájékoztatókban kalkulált díj összege, csomagár alkalmazása esetében is – a vizsgálatok/beavatkozások során vagy azokat követően, illetve azokkal összefüggésben felmerülő, előre nem látható körülmények, illetve szövődmények ellátásának költségeivel módosulhat.
A Szolgáltató tájékoztatja a Pácienst, hogy bizonyos ellátások esetén az előkalkulációs lapban foglalt árak módosulhatnak, emelkedhetnek, amennyiben a beavatkozás során a korábbi diagnózisban foglaltaktól eltérő, esetleg súlyosabb kórisme kerül megállapításra.
- A Beteg részére nyújtott egészségügyi szolgáltatás díja tekintetében a szolgáltatás teljesítésével egyidejűleg, a Szolgáltató az elvégzett szolgáltatásról számlát állít ki, amelyet a Beteg köteles – az intézmény elhagyása előtt - a Szolgáltató pénztárában megfizetni, készpénzben, illetőleg bankkártyával, vagy egészségbiztosítási kártyával történő utalással.
- Műtéti beavatkozások esetén a Szolgáltató az ellátást megelőzően jogosult a Betegtől, illetve törvényes képviselőjétől előleget kérni, mely összeg az egészségügyi szolgáltatás díjába beszámításra kerül. A Beteg a műtét előtt 48 órát megelőzően a műtétet jogosult lemondani. Beteg tudomásul veszi, hogyha 48 órán belül történik részéről (vagy képviselője részéről) a lemondás, illetve a műtéten nem jelenik meg, úgy az előleg a Szolgáltató által beszámításra, illetve visszafizetésre nem kerül, kivéve ha a beavatkozás elmulasztása számára nem volt felróható.
- A Beteg tudomásul veszi továbbá, hogy járóbeteg ellátás esetén az általa lefoglalt időpontot az ellátást megelőző legalább 24 órával van lehetősége lemondani. Amennyiben ezen időtartamon belül kerül sor a lemondásra, vagy a páciens a rendelésen nem jelenik meg, úgy a Szolgáltató jogosult a vizitdíjra, amely a páciens részére kiszámlázásra kerül.
- A Szolgáltató tájékoztatja a Betegeket, hogy attól függetlenül, hogy a tb. ellátásaira jogosultakról szóló 1997. évi LXXX. törvény alapján biztosított, az egészségügyi szolgáltatást nem az Egészségbiztosítási Alap terhére veszi igénybe. Ezért a szolgáltatásért sem most, sem a jövőben nem részesülhet semmiféle jogcímen NEAK támogatásban.
- A Szolgáltató tájékoztatja továbbá a Betegeket, hogy – hatályos jogi szabályozás alapján – a magánellátásban igénybe vett kezelésekhez/beavatkozásokhoz kapcsolódó esetleges utókezelések, utógondozások, ápolás, további elhelyezés egyéb egészségügyi szolgáltató intézményben – törvényben meghatározott esetekben - szintén térítésköteles, amelyre NEAK finanszírozás igénybe nem vehető.
- Fekvőbeteg ellátás esetén a szolgáltatási díj – a beavatkozás típusától függően - hotelszolgáltatást és napi ötszöri étkezést tartalmaz.
IV. A Felek jogai és kötelezettségei
Felek az egészségügyi ellátások során, a hatályos jogszabályi előírásoknak megfelelően folyamatos együttműködésre kötelesek, amely során őket az alábbi jogok illetik, illetve kötelezettségek terhelik.
A Beteg jogai
2. A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy szolgáltatása teljesítése során tiszteletben tartja a beteg jogát az emberi méltósághoz.
4. Amennyiben azzal mások testi épségét, egészségét nem veszélyezteti, és törvény másképpen nem rendelkezik, a Beteg jogosult - az erre vonatkozó nyilatkozat aláírását követően - az intézmény elhagyására. A távozás szándékát a Beteg köteles a kezelőorvosnak, illetve az osztályvezető orvosnak bejelenteni, aki ezt a tényt a Beteg egészségügyi dokumentációjában feltünteti, és az aláírt nyilatkozatot csatolja.
A Beteg kötelezettségei:
- tájékoztatni a Szolgáltatót mindarról, amely szükséges a kórisme megállapításához, a megfelelő kezelési terv elkészítéséhez és a beavatkozások elvégzéséhez, így felvilágosítást adni minden korábbi betegségéről, gyógykezeléséről, gyógyszer vagy gyógyhatású készítmény szedéséről, egészségkárosító kockázati tényeiről,
- tájékoztatást adni saját betegségével összefüggésben mindarról, amely mások életét, testi épségét vagy egészségét veszélyeztetheti (fertőző betegségek)
- jogszabályban meghatározott fertőző betegségek esetén megnevezni azon személyeket, akiktől a fertőző betegséget megkaphatta, illetve akiket megfertőzhetett,
- tájékoztatni a Szolgáltatót minden, az egészségügyi ellátását érintő, általa korábban tett jognyilatkozatáról,
- a gyógykezelésével kapcsolatos utasításokat betartani,
- a Szolgáltató intézményének elhagyását követően, a Beteg amennyiben panasza merül fel, köteles kezelőorvosát haladéktalanul tájékoztatni és ezzel egyidejűleg a területileg illetékes egészségügyi szolgáltatót felkeresni, mivel a Szolgáltató akut sebészeti ellátást nem végez
- a jogszabályban előírt személyes adatait hitelt érdemlően igazolni,
- aláírt nyilatkozata alapján a Szolgáltató részére járó ellátási díjat megfizetni.
A Szolgáltató és a kezelőorvos jogai és kötelezettségei:
V. A Felek nyilatkozatai
3. Minden tervezett beavatkozást kizárólag a Beteg által választott kezelőorvos végez el, aki a kezelés egésze tekintetében teljes felelősséggel tartozik, azonban sürgős szükség, veszélyeztető állapot fennállása, a Szolgáltató vezetőségének döntése, a választott kezelőorvos tartós akadályoztatása esetén, illetve az egészségügyi ellátás során felmerülő napi betegellátás szervezése érdekében a Szolgáltató állandó orvos stábja és személyzete jár el.
4. A Beteg kötlels, a kórházi kezelés alatt tudomására jutó, más magánszemély (beteg) személyi jogait, valamint személyes- és betegadatait érintő minden információt, adatot, titokban tartani, és ilyen információt, adatot semmilyen körülmények között sem hozni harmadik személy tudomására.
VI. Az ÁSZF hatálya
1. Jelen ÁSZF – a Szolgáltató szolgáltatásai igénybevételének teljes időtartama alatt – a Szolgáltató által vállalt feladatok teljesítéséig, terjedő időre, határozott időtartamra - jött létre.
VII. Vegyes rendelkezések
1. Jelen ÁSZF rendelkezései – különösen a betegjogok gyakorlása során – a Beteg, illetve a Beteg képviseletére jogosult személy (törvényes képviselő) tekintetében értelemszerűen alkalmazandók.
2. A Beteg feltétlen és kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy amennyiben a Szolgáltatót megillető díjat nem, vagy csak részben fizetné meg, a Szolgáltató által a követelés érvényesítése érdekében megbízott ügyvéd egészségügyi dokumentációját teljes körűen megismerhesse.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben az egészségügyről szóló 1997. évi CILV. törvény, a Polgári Törvénykönyv rendelkezései és a mindenkor hatályos jogszabályok rendelkezései irányadók.
Budapest, 2020. december hó 1. napján
TritonLife csoport képviseletében
Dr. Fábián Lajos
az Igazgatóság elnöke
Hírlevél
Ne maradjon le akcióinkról, értesüljön első kézből újdonságainkról!